🐾 مقررات و شرایط استفاده از پانی پت شاپ
۱. پذیرش قوانین
ورود کاربران به وبسایت پانی پت شاپ و ثبت سفارش به معنی آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین ممکن است در طول زمان بهروزرسانی شود و نسخه جدید از همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد.
۲. حساب کاربری
برای استفاده از خدمات پانی پت شاپ لازم است اطلاعات درست و کامل ثبت شود.
مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده خود کاربر است.
هرگونه فعالیتی که با حساب کاربری شما انجام شود به نام شما ثبت خواهد شد.
۳. ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش تنها زمانی نهایی است که مشتری پس از دریافت شماره کارت، مبلغ سفارش را واریز کرده و فیش پرداختی را برای پشتیبانی واتساپ ارسال نماید.
پس از ثبت سفارش، کالا به مدت ۱۵ دقیقه برای مشتری رزرو میشود. در صورت عدم واریز وجه و ارسال فیش در این مدت، سیستم به صورت خودکار سفارش را لغو کرده و کالا آزاد میشود.
در صورت بروز خطا در قیمت یا اطلاعات محصول، پانی پت شاپ حق لغو سفارش و بازگشت وجه را دارد.
۴. پرداخت و ارسال
پرداخت سفارش از طریق کارت به کارت به شماره کارت اعلامشده انجام میگیرد.
مشتری موظف است پس از واریز، تصویر یا فیش پرداختی را برای پشتیبانی واتساپ ارسال کند.
پس از تأیید پرداخت توسط پشتیبانی، سفارش ثبت و پردازش خواهد شد.
سفارشها طبق روش انتخابی مشتری (پیک، پست یا تحویل حضوری در صورت فعال بودن) ارسال میشوند.
هزینه و زمان تحویل بسته به نوع روش ارسال متفاوت خواهد بود و در هنگام ثبت سفارش به اطلاع مشتری میرسد.
۵. سیاست بازگشت کالا
به دلیل ماهیت برخی کالاها (مانند خوراکی و داروهای حیوانات)، امکان بازگشت آنها بعد از باز شدن بستهبندی وجود ندارد.
کالا تنها در صورت خرابی، آسیب در حملونقل یا مغایرت با سفارش قابل مرجوع است.
مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
۶. مسئولیتهای پانی پت شاپ
تمامی کالاها اصل، بهداشتی و با رعایت شرایط استاندارد بستهبندی و ارسال میشوند.
پانی پت شاپ موظف است اطلاعات دقیق محصول (برند، تاریخ انقضا و …) را شفاف اعلام کند.
حق تغییر یا توقف فروش برخی محصولات بدون اطلاع قبلی برای سایت محفوظ است.
۷. مسئولیتهای کاربر
کاربر موظف است اطلاعات صحیح (آدرس، شماره تماس و مشخصات گیرنده) هنگام ثبت سفارش وارد کند.
در صورت درج اطلاعات اشتباه یا ناقص، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده مشتری خواهد بود.
استفاده نادرست از محصولات (مثلاً خوراک نامناسب برای حیوانی که بیماری خاص دارد) بر عهده مشتری است.
۸. مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و متون سایت پانی پت شاپ متعلق به این فروشگاه است. استفاده یا بازنشر آنها بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
۹. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه نگهداری میشود و فقط برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.
پانی پت شاپ متعهد است از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت نماید.
۱۰. قانون حاکم
کلیه فعالیتهای پانی پت شاپ تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران میباشد. در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق مراجع ذیصلاح قانونی پیگیری خواهد شد.